Désolé pour hier...

Je tiens à m'excuser pour hier... pas de message posté, cela pourrait donner l'impression que je vous snobe après avoir reçu des messages très sympas et encourageant concernant mon blog. Surtout ne pensez pas ça. J'étais juste mort après une journée de travail très chargée (envoi du document à 20h30 depuis le bureau).

Directement après le travail (arrivée à 21h00 pétante, juste au moment où le mec allait fermer la porte), je suis allé au magasin d'électronique où j'avais vu la vidéo caméra que je voulais acheter (au passage, j'ai vérifié sur le web, iMovie gère très bien le passage d'une norme à une autre entre NTSC et PAL). Le truc, c'est que quand le mec m'a dit le prix, je comprenais rien... pas que son anglais ne soit pas clair, juste que je payais 120 USD de plus que prévu...

En fait, le prix affiché était le suivant:
Purchase Price: 629.99 (les .99 sont très importants ;))
- Mail-in Rebate: -50.00
Total en très gros: 579.99
Du coup, suisse naïf que je suis, je me suis dis que j'allais payer le prix écrit en énorme et en gras... mais pas du tout! C'est beaucoup plus subtile que ça: en fait le "mail-in rebate" et un truc assez spécial: au moment de l'achat il faut donner son adresse epostale et après un moment on reçoit un chèque de 50 USD à utiliser dans le magasin. Du coup, pour moi, aucun impact: le prix était donc celui qui était écrit tout petit 629.99 plus les taxes! Résultat des courses: 700 USD et des bricoles.

Du coup, ça me fait penser à truc qui me saoule ici: on sait jamais combien on va payer, à moins d'être la star mondiale du calcul mental. Dans les magasins, on voit plein de prix sympas, mais il faut sans arrêt ajouter le montant des taxes (environ 10%), quand il y a pas encore les petits caractères qui ajoutent des éléments à l'équation (genre ce que j'ai vécu avec ma caméra). Mais le pire, c'est dans les restaurants: les serveurs et serveuses se font des salaires misérables, donc un "tip" doit être ajouté. La moyenne varie entre 10 et 15%, selon la qualité du service... du coup, une fois encore, les prix affichés sur la carte ne représentent pas ce qu'on payera à la fin.

Autre inconvénient à ce modèle (service non compris dans le prix), c'est l'excès d'hypocrisie et de gentillesse que cela génère chez les serveurs et serveuses. Les américains ont l'air d'apprécié le fait que l'espace d'un repas le mec qui nous sert devient notre meilleur ami d'enfance, avec grande phrase sympathique, présentation par le prénom, anecdotes en tout genre, etc. Bien sûr, tout cela est hyper codifié, voire même dicté par le réglement du restaurant en question. Du coup, question sincérité et spontanéité, il faudra repasser... pour moi, c'est vraiment dommage. Autant je déteste être servi par quelqu'un qui tire une tête d'enterrement, autant je n'aime pas non plus sentir que la sympathie est totalement hypocrite. Ca me met plutôt mal à l'aise et j'aimerai que le mec me lâche les baskets... mais bon, encore une fois, ici ils trouvent ça normal. C'est un truc culturel: il faut juste savoir comment ça marche et don jouer avec: on fait super pote avec le mec et comme ça on est son "buddy" et on lui laisse un bon tip... voilà comment ça marche ici.

En fait, tout est une question de liberté. Le consommateur américain veut se sentir libre. Libre d'acheter, libre de rouler en énorme voiture, libre de payer au serveur le tip qu'il veut... même si en définitive, il y a des règles informelles qui fixent le prix du tip et que donc l'unique effet que cela a, c'est de faire croire au consommateur qu'il paie moins que ce qu'il payera effectivement.

En fait, ce qui domine ici, c'est pas la liberté mais le business et le dollar...

Bon, je vous laisse, il y a ma grosse valise qui m'attend. Demain, à 14h00, grand départ pour Taiwan. Je ne pourrai peut-être donc pas mettre à jour ce blog aussi régulièrement, mais je vais essayer de fair de mon mieux.

D'ici là, je vous souhaite tout le bonheur du monde.